Каталог товарів
Extreme Networks
Коммутаторы Extreme Series 7720
Комутатори Extreme Series 5320
Комутатори Extreme Series 5420
Комутатори Extreme Series 5520
Комутатори Extreme Series 8520
Комутатори Extreme Series 8720
Комутатори Extreme Series 8820
Комутатори Extreme Series X435
Комутатори Extreme Series X465
Комутаторы Extreme Series 4000
Комутаторы Extreme Series 5720
Комутаторы Extreme Series 7520
Розширена гарантія
апаратного та програмного забезпечення
Base
10% 12 місяць
Premium
15% 12 місяць
Enterprise
25% 12 місяць
| Консультації по встановленню та налагодженню |  |
|
|
| Консультації по функціональним можливостям | |
|
|
| Аналіз існуючої програмно-апаратної інфраструктури замовника з метою визначення оптимальної стратегії впровадження нових рішень | |
|
|
| Закріплення персонального сертифікованого фахівця |  |
|
|
Надання нових версій ПЗ:
|
|
|
|
Виявлення дефектів в обладнанні або в ПЗ і консультація по установці:
|
|
|
|
| Виїзд фахівця на об`єкт | |
|
|
| Навчання співробітників по работі з обладнанням або програмним забезпеченням | |
|
|
| Підключення представників виробника з послугами перекладача | |
|
|
| Можливість впровадження персональних змін в прошивку обладнання, із залученням представників виробника | |
|
|
| Техническая поддержка 24/7 | |
|
|
| Швидкість реагування на звернення в робочі дні |
16
годин
|
8
годин
|
2
години
|
| Заміна RMA обладнання після діагностики фахівцем протягом |
10
днів
|
5
днів
|
1
день
|
| Підмінний фонд обладнання протягом |
5
днів
|
2
днів
|
2
днів
|
